बीमा दलालों को उच्च प्रशासनिक मानक और व्यावसायिक नैतिकता बनाए रखनी चाहिए: IRDAI सदस्य

मुंबई: IRDAI के वितरण सदस्य सत्यजीत त्रिपाठी ने कहा कि भारतीय बीमा ब्रोकिंग उद्योग में विदेशी निवेशकों की रुचि बढ़ रही है और इस क्षेत्र के दिग्गजों को यह सुनिश्चित करने के लिए कड़ी मेहनत करनी चाहिए कि प्रशासनिक मानक उच्च रहें और व्यावसायिक नैतिकता बनी रहे। उन्होंने बीमा दलालों को आगाह किया कि वे मूल्यांकन बढ़ाने और व्यवसाय करने के लिए सूचीबद्ध होने के लिए कोई भी तीखा व्यवहार न अपनाएँ, जो आगे चलकर पूरे पारिस्थितिकी तंत्र के लिए हानिकारक साबित हो सकता है।
त्रिपाठी भारतीय बीमा दलाल संघ (IBAI) के 24वें स्थापना दिवस पर उसे संबोधित कर रहे थे।
बीमा वितरण क्षेत्र के कई संस्थानों और अन्य ने अपने द्वारा सृजित मूल्य पर ध्यान देना शुरू कर दिया है। इस क्षेत्र में विलय और अधिग्रहण, और विभाजन में रिकॉर्ड गतिविधियों से इसकी पुष्टि होती है। हम इस क्षेत्र में प्रत्यक्ष विदेशी निवेश की बढ़ती रुचि देख रहे हैं। त्रिपाठी ने कहा कि नियामक इस क्षेत्र में दिन-प्रतिदिन बढ़ती गतिविधियों को देख रहा है। हालांकि यह हर तरह से ठीक है, लेकिन मुझे एक चेतावनी ज़रूर जोड़नी चाहिए कि बढ़ती वृद्धि के साथ, हमें मूल्यांकन बढ़ाने, सूचीबद्ध होने और इस तरह से व्यवसाय करने के लिए जिन्हें हम तीखे तरीके कहते हैं, उन्हें अपनाने की ज़रूरत नहीं है, जो आगे चलकर पूरे पारिस्थितिकी तंत्र के लिए हानिकारक साबित हो सकते हैं। अब समय आ गया है कि मध्यस्थ क्षेत्र अपनी कमर कसें और यह भी देखें कि वे अपने स्वयं के ढांचे में दीर्घकालिक मूल्य कैसे सृजित करें।” त्रिपाठी के अनुसार, बीमा दलालों को प्रतिभाओं को पोषित करना होगा और व्यवसाय के उन पहलुओं पर ध्यान देना होगा जहाँ शासन के मानक ऊँचे हों, व्यावसायिक नैतिकता बनी रहे, और अंत में, लेकिन कम से कम, खुद बढ़ें और दूसरों को भी बढ़ने दें।त्रिपाठी ने संकेत दिया कि नियामकीय पहलू पर, IRDAI वितरण क्षेत्र में कई बदलावों की योजना बना रहा है और उद्योग में विकास को बढ़ावा देने के लिए कुछ उपायों का अनावरण करने का इरादा रखता है।रिलायंस जनरल इंश्योरेंस कंपनी के सीईओ राकेश जैन ने कहा, “बीमा कंपनियाँ अच्छी तरह से पूँजीबद्ध हैं और पिछले 25 वर्षों में अच्छा प्रदर्शन कर रही हैं। देश में लोगों की प्रति व्यक्ति आय बढ़ रही है, जो बीमा उद्योग के लिए शुभ संकेत है। 2027 तक प्रति व्यक्ति बीमा खर्च 300-400 डॉलर तक पहुँच सकता है।”मूल मुद्दा यह है कि ये बीमा कंपनियाँ पिरामिड के सबसे निचले तबके तक कैसे पहुँचती हैं। क्या यह भौतिक होगा या डिजिटल और जब पारिस्थितिकी तंत्र डिजिटल हो रहा है, तो इसे भौतिक क्यों होना चाहिए? आगे चलकर, ज़्यादा डिजिटल कर्मचारी होंगे, जो भौतिक कर्मचारियों से ज़्यादा स्मार्ट होंगे। जैसे-जैसे पर्यावरण उपभोक्ता-नेतृत्व वाली जोखिम मूल्यांकन प्रणाली में बदल रहा है, वे उपभोक्ताओं की ज़रूरतों के अनुसार प्रतिक्रिया देंगे।